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【产品更新】| 智能会员系统解锁精细化运营新利器

发布时间:2025-07-01   所属类别:专题内容
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在竞争激烈的市场环境下,如何高效管理会员体系、提升用户粘性成为商家必修课。神马云全新升级的智能会员管理系统正式上线!从等级权益到付费规则,从续费优惠到个性化提醒,一站式解决会员运营痛点,助力企业轻松玩转会员经济!


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会员等级设置


灵活会员等级体系:自定义设置会员等级,新增会员,支持对已建的会员权益查看、编辑

(目前只支持一种会员等级设置)


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会员权益说明(说明是显示在用户端),更利于用户了解权益,促进购买

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基础配置:编辑会员信息,差异化匹配权益,精准提升用户归属感

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会员权益与付费规则


权益规则深度自定义:

付费规则自由配置:支持同时设置5个购买规则,默认月/季/年周期为1单位,天数可灵活调整(如设置“季度卡=90天”)


智能减免策略:支持设定会员价充电次数”(如每个月20次),及单次最高减免服务费金额(如5元);可叠加优惠券同时生效,成本可控更省心


无缝衔接付费升级:

原价升级:按目标等级全额支付费用;

差价升级:目标等级全额减去当前剩余有效期对应等级的差价

满足不同场景需求,减少用户决策成本

(此为预留功能,未来新增会员等级时,即可自动融入现有升级体系

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权益组合自由搭配:

快速绑定优惠券库:既可选择现有优惠券,也可即时创建新券,打造专属会员礼包,(如“新人体验券+节日专享券”)

体验价:支持设置会员体验价,降低尝鲜门槛,促进首单转化


全周期用户触达:

自动触发续费提醒,支持短信/微信多渠道推送,减少用户流失

有效期到期前智能预警,唤醒沉睡会员,提升复购率

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会员列表及购买记录


用户信息集中管理:

会员列表不仅在于数据存储,更在于为运营决策和用户体验优化提供支持


会员购买记录:

更直观的对用户消费行为的分析,如果用户需要终止权益,则在列表搜索,右侧点击退款

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2025年,充换电行业的运营商面临着多方面的挑战和机遇。成本控制、资源优化、技术创新和用户体验提升成为核心关注点。在激烈的市场竞争中,神马云通过精细化运营、技术创新和服务升级,实现可持续发展,助力运营商在能源转型中占据重要优势。

【END】


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