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此次内容的更新集中在用户端、管理端2个小程序,主要内容有:
1、用户订单显示涓流充电详情;
2、用户端的在线客服,上文中讲到,需要在品牌商管理端先进行客服链接及企业ID的设置;
3、合伙人端站点在线客服接入,同样是需要添加在线客服链接;
3、合伙人端汽车计费模板定时下发
4、合伙人端站点添加设备,取消型号必选项;
5、合伙人端站点设置,电动自行车插座拔出响应时间自定义
用户端--涓流充电免费详情显示
若站点支持涓流免费充电,用户结束充电后,将会展示涓流免费充电时长
涓流充电的设置,在站点列表里--高级设置里,当订单达到智能逻辑判断后,会开启涓流充电免费时间段
用户端--在线客服
在品牌商管理PC端,在客服电话下方,可添加企业ID、客服链接,用户端则会显示客服电话及在线客服
合伙人端--站点在线客服
合伙人可在站点单独设置站点客服电话、站点在线客服,用户在该站点可联系合伙人信息直接处理
合伙人端--插座拔出响应时间
在站点收费设置--收费方式里,可修改“插座拔出响应时间”,由原先默认的固定值时长,新增加自定义设置时长,已秒为单位
自定义输入时间范围 3秒~36000秒 之间
合伙人端--汽车计费模板统一下发
合伙人端,首页中间的滑动菜单栏里,在“汽车计费下发”里可提前设置好计费模板,设置生效时间,并关联多个站点同时下发
设置好的汽车计费模板,可在全部模板里查看待生效并进行修改,或者已生效进行重新编辑
合伙人端--站点设备添加
站点列表里,添加设备,优化为取消设备型号必选限制
随着充电桩行业的迅猛发展,优化用户的充电体验变得至关重要,为此,神马云从不同角度,分析充电设施的建设与管理,软件和硬件方面的改进,旨在提高管理者的运营效率,构建用户生态,提升充电体验。
此次内容的更新集中在用户端、管理端2个小程序,主要内容有:1、用户订单显示涓流充电详情;2、用户端的在线客服,上文中讲到,需要在品牌商管理端先进行客服链接及企业
此次的迭代升级,主要集中在品牌商PC管理端功能新增及优化:1、企业客服添加,用户在小程序可以联系企业微信客服,在客服电话以外新增的服务渠道2、设备批量移入站点,
之前的文章里,我们讲过充电站的电能损耗,具体都是讲充电桩、电缆及变压器等充电设备产生的损耗【神马贴士】| 充电站如何算清「电损」这笔账?那新能源车在充电过程中
今日话题一关于规范电动自行车充电收费行为的通知NEWS”通知指出,电动自行车是群众日常出行重要交通工具。引导电动自行车户外充电,是消除安全隐患、保障用电安全的重