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此次的迭代升级,主要集中在品牌商PC管理端功能新增及优化:
1、企业客服添加,用户在小程序可以联系企业微信客服,在客服电话以外新增的服务渠道
2、设备批量移入站点,一键操作,避免重复动作
3、汽车订单根据VIN码、车牌号查询,按车辆信息查询充电订单
4、设备、IC卡的品牌商切换,转出方自主切换,省去找平台的操作步骤,简洁高效
5、黑、白名单的设置,品牌商PC端可以直接设置,批量操作站点添加
品牌商端--企业客服添加
品牌商可以设置客服电话以外,还可以添加在线客服,需要输入在线客服链接、企业ID
添加成功的企业微信客服,用户可以通过在线客服联系相关人员
品牌商端--设备批量移入站点
站点设备的批量移入,点击站点列表--查看充电桩列表--添加设备
批量移入设备,可进行设备型号筛选,或者以外壳编码进行搜索,勾选上进行添加设备
品牌商端--汽车订单VIN码、车牌号查询
汽车充电订单除了手机号查询,还支持用户车牌号、VIN码进行订单查询
品牌商端--设备品牌商切换
品牌商之间如需进行设备切换,转出方可在系统进行切换,切换时可进行编码、型号的筛选,支持批量操作;
勾选设备,点击添加,输入接收方运营商ID号,最后点击确认切换;
注:每个品牌商的运营商ID号,在系统参数配置右上角查看
品牌商端--IC卡品牌商切换
IC卡的品牌商切换,和设备切换的流程是一样的,同样是转出方在系统操作,勾选卡号,点击添加,输入接收方运营商ID号,最后点击确认切换;
品牌商端--黑名单
用户管理--黑名单设置--白名单设置
白名单开启,用户手机号添加至白名单,且该站点只支持白名单用户使用充电
黑名单设置,根据手机号可选择站点添加,进入黑名单的用户,在该站点无法开启订单
神马云作为全球领先的充电生态物联网SAAS服务平台,通过深入理解客户需求,不断改善解决方案,从而实现更高效、更便捷的运营管理。神马云将继续赋能我们的合作伙伴,并以技术的更新迭代为基础,不断创新和优化其服务。
此次内容的更新集中在用户端、管理端2个小程序,主要内容有:1、用户订单显示涓流充电详情;2、用户端的在线客服,上文中讲到,需要在品牌商管理端先进行客服链接及企业
此次的迭代升级,主要集中在品牌商PC管理端功能新增及优化:1、企业客服添加,用户在小程序可以联系企业微信客服,在客服电话以外新增的服务渠道2、设备批量移入站点,
之前的文章里,我们讲过充电站的电能损耗,具体都是讲充电桩、电缆及变压器等充电设备产生的损耗【神马贴士】| 充电站如何算清「电损」这笔账?那新能源车在充电过程中
今日话题一关于规范电动自行车充电收费行为的通知NEWS”通知指出,电动自行车是群众日常出行重要交通工具。引导电动自行车户外充电,是消除安全隐患、保障用电安全的重